О компании
Мы небольшая компания, к которой можно приехать в гости
С 2019 года занимаемся мансардными окнами, кровлей, фасадами и чердачными лестницами. Не сеть, не маркетплейс и не колл-центр: у нас один офис-шоурум в центре Москвы, и человек, который отвечает вам в переписке, — это тот же человек, который потом приедет на замер или проконтролирует монтаж.
Мы не самые большие на рынке. Зато вы заранее знаете, с кем имеете дело, можете прийти и потрогать товар руками, а если что-то пойдёт не так — вам будет кому позвонить, и вопрос решится.
Всё, что мы продаём, можно потрогать до покупки
Каталог и характеристики — это хорошо, но выбрать мансардное окно или чердачную лестницу по фотографии почти невозможно. Непонятно, тяжело ли тянуть марш, как громко он раскладывается, насколько крышка люка толще на ощупь, чем кажется в описании.
Поэтому у нас есть настоящий шоурум, а не витрина с каталогами:
- Шесть установленных мансардных окон — разные бренды и системы открывания, все рабочие: можно открыть, покрутить ручку, посмотреть на фурнитуру вблизи
- Две чердачные лестницы, FAKRO LWK и LTM — разложите руками и поймёте разницу между деревянной и металлической лучше, чем из любой таблицы
- Образцы кровли и фасада — металлочерепица, гибкая и натуральная черепица, софиты, водостоки
Люди, с которыми вы будете работать
Это вся компания целиком. Мы показываем всех, а не три улыбающихся стоковых лица.
Руководство
Герасимов ЕвгенийГенеральный директор
Финошкин РоманРуководитель монтажного отдела
Мошков ФёдорB2B и сотрудничествоС кем вы говорите до заказа
Дарья АрнаутоваСпециалист по чердачным лестницам и мансардным окнам
Трошин ДанилВедущий специалист
Грибунина ЕленаМенеджер по продажам
Герасимова МарияГлавный бухгалтерКто приедет к вам на объект
Бекир АртёмРуководитель монтажного отдела
Хирный ДмитрийПроизводитель работ
Прокофьев ДенисПроизводитель работ
Кармилаев АртёмПроизводитель работ
Кондаков ВикторПроизводитель работМонтажники у нас свои. Это значит, что за качество работы отвечает компания по договору, а не бригада, которую вы больше никогда не найдёте. Подробнее — на странице о сотрудниках.
Мы ещё ни разу не расстались с клиентом на плохой ноте
За всё время работы не было ни одного заказа, который закончился бы ссорой, судом или тем, что человек махнул рукой и ушёл недовольным. Не потому, что у нас никогда ничего не идёт не так — идёт, как у всех. А потому что мы разбираемся с этим сразу, пока проблема маленькая.
Проверить это легко: у нас 5,0 в Яндексе и ни одного отзыва ниже пятёрки — при том, что отзывы мы не подчищаем и не покупаем. Все они здесь, с именами и датами.
Что мы говорим людям чаще всего
Живые фразы из переписок и звонков. Каждая из них — это отказ от более дорогого заказа.
Мы понимаем, что это звучит непривычно для продавца. Но люди возвращаются и приводят знакомых именно после таких разговоров, а не после красивой презентации.
Пять направлений, и в каждом мы монтируем сами
Мы не берёмся за всё подряд. Общестроительных работ, кровли «под ключ» с нуля и ремонта чужих ошибок без осмотра — не делаем.
Как проходит заказ от первого сообщения
Реальные объекты, а не картинки из интернета
Все фото сняты нашими монтажниками после сдачи работы. С указанием модели и того, что было сложного.
Отзывы, которые мы не редактировали
Всё можно проверить
Чего у нас нет
Смотрите, как мы работаем, до того как позвоните
Приезжайте посмотреть или просто спросите
Дизайн-завод «Кристалл», 3 этаж
Будни 10:00–19:00
